پاکستان کے صارفین کے لیے قانونی اور تعمیل کا ضمنی ضمیمہ

نافذ ہونے کی تاریخ: 25 جولائی 2026  •  ورژن: 1.0

یہ ضمنی ضمیمہ پاکستان کی TAZEET مارکیٹ پلیس استعمال کرنے والے صارفین پر لاگو ہوتا ہے۔ یہ صارفین کی عالمی پالیسیوں کی تکمیل کرتا ہے۔ تضاد کی صورت میں پاکستان کے لیے یہ ضمیمہ مؤثر ہوگا، اور پاکستان کا لازمی قانون ہمیشہ مقدم ہوگا۔

مقامی مارکیٹ پلیس کا منتظم اور ڈیٹا کنٹرولر: TAZEET Private Limited (پاکستان)۔ TAZEET صارفین کے لیے برانڈ ہے۔

پلیٹ فارم اور فروخت کنندہ

TAZEET الیکٹرانک مارکیٹ پلیس اور متعلقہ خدمات فراہم کرتا ہے۔ جب تک آرڈر میں TAZEET کو واضح طور پر فروخت کنندہ نہ کہا گیا ہو، مصنوعہ، آرڈر یا انوائس پر درج آزاد فروخت کنندہ ہی تاجر اور سپلائر ہے، جو اپنے سامان، مصنوعہ کی معلومات، قیمت، انوائس، وارنٹی، حفاظت اور صارفین کے لازمی ازالے کا ذمہ دار ہے۔

الیکٹرانک لین دین

پاکستان کے الیکٹرانک لین دین کے قانونی نظام کے تحت تسلیم شدہ طریقے سے آرڈرز، اطلاعات، انوائسز، قبولیت اور ریکارڈ الیکٹرانک طور پر بنائے اور محفوظ کیے جا سکتے ہیں۔ جہاں قانون کسی ریکارڈ کو تسلیم کرتا ہو، وہاں اسے محض الیکٹرانک ہونے کی وجہ سے مؤثر ماننے سے انکار نہیں کیا جاتا۔

منصفانہ مارکیٹنگ اور صارف کی معلومات

مصنوعہ اور تشہیری معلومات کا سچا، درست، مکمل، نمایاں اور قابلِ ثبوت ہونا لازم ہے۔ اہم تفصیلات، مجموعی چارجز، انتباہات، وارنٹی، ترسیل، واپسی اور تنازع حل کرنے کے طریقے چھپانا یا گمراہ کن انداز میں پیش کرنا ممنوع ہے۔ TAZEET دھوکا دینے والی فہرستیں ہٹا سکتا ہے اور صارفین کو ازالہ فراہم کر سکتا ہے۔

صارفین کے حقوق

قابلِ اطلاق وفاقی اور صوبائی صارفین، اشیا کی فروخت، مسابقت، مصنوعات، اوزان و پیمائش اور ای کامرس کے قواعد آپ کے مقام اور مصنوعہ کی بنیاد پر حقوق فراہم کر سکتے ہیں۔ TAZEET یا فروخت کنندہ کی کوئی شرط ایسا حق ختم نہیں کرتی جس سے قانوناً دست بردار نہیں ہوا جا سکتا۔

ادائیگیاں اور ٹیکس سے متعلق رپورٹنگ

جہاں پاکستانی قانون تقاضا کرے، منظور شدہ ادائیگی فراہم کنندگان، بینک، کورئیر، فروخت کنندگان یا TAZEET معلومات اور رقوم جمع کر سکتے ہیں یا ان کی رپورٹ دے سکتے ہیں۔ چیک آؤٹ اور انوائس میں صارف کے چارجز ظاہر ہونے چاہییں۔ TAZEET چیک آؤٹ سے باہر ادائیگی نہ بھیجیں۔

رازداری اور حفاظت

TAZEET اور فروخت کنندگان کو پاکستان میں قابلِ اطلاق نجی معلومات کے تحفظ، الیکٹرانک جرائم، رازداری اور معاہداتی تقاضوں کے تحت صارفین کے ڈیٹا کی حفاظت کرنا لازم ہے۔ صارف کی معلومات آرڈر، حفاظت، دھوکا دہی کی روک تھام، سپورٹ، قانونی تعمیل اور رازداری کی پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کے لیے استعمال کی جا سکتی ہیں۔

شکایات اور حاکم قانون

آرڈر یا ہم سے رابطہ کریں کے طریقۂ کار سے آغاز کریں۔ آپ صارفین، ادائیگی، مصنوعات کی حفاظت، رازداری یا عدالتی معاملات کے مجاز فورم سے بھی رجوع کر سکتے ہیں۔ صارف کے اندرونی سپورٹ استعمال کرنے سے کوئی بیرونی حق ختم نہیں ہوتا۔ پاکستان کی مارکیٹ پلیس کے لیے ان شرائط پر پاکستانی قانون لاگو ہوتا ہے، بشرطیکہ کسی لازمی دائرۂ اختیار یا ازالے کی پابندی برقرار رہے۔

حوالہ جاتی قانونی نظام

متعلقہ قانونی نظاموں میں الیکٹرانک ٹرانزیکشنز آرڈیننس 2002، مسابقتی ایکٹ 2010 اور مسابقتی کمیشن کی رہنمائی، قابلِ اطلاق صوبائی تحفظِ صارف قوانین اور فیڈرل بورڈ آف ریونیو کے ای کامرس قواعد شامل ہیں۔ آپ کے عین حقوق صوبے، مصنوعہ، لین دین اور موجودہ قانون پر منحصر ہوتے ہیں۔